Vamos

Más allá...

Como es de público conocimiento, las autoridades de gobierno han anunciado una serie de medidas con el fin de evitar la propagación del virus COVID-19. Entre ellas, fue decretado el cierre de fronteras para extranjeros no residentes a partir del 18 de marzo, lo que ocasionará una disminución importante en la actividad de los aeropuertos del país.

Transvip mantendrá su operación desde y hacia los diferentes aeropuertos, así como dentro de las ciudades, atendiendo siempre los lineamientos de las autoridades sanitarias.

Adicionalmente, estamos adoptando las siguientes medidas

Ú L T I M A S   N O T I C I A S

22 de marzo de 2020 - 14:00 hrs

Toque de queda: 

Nuestra operación continuará funcionando para poder mantener la movilidad, desde/hacia aeropuertos y dentro de la ciudad, para también apoyar a empresas que necesiten continuidad operativa en esta emergencia. Todos nuestros conductores cuentan con salvonconductos. Los pasajeros podrán solicitar este documento ingresando a comisariavirtual.cl


Invitamos a todos nuestros clientes a adoptar las medidas preventivas recomendadas por la OMS para evitar la propagación del COVID-19.

26 de marzo de 2020 - 9:30 hrs

Transvip mantendrá su operación en las comunas que tienen cuarentena.

La operación de nuestros servicios de taxis, minibuses y encomienda seguirá funcionando en Santiago, Independencia, Providencia, Ñuñoa, Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea para poder transportar a aquellas personas que deben realizar labores en los servicios esenciales. Manteniendo las condiciones de desinfección de nuestra flota a través de un proceso de ionización que elimina virus y bacterias, disminuyendo la posibilidad de transmisión.

Uso de mascarillas será obligatorio en transporte público y privado remunerado:


La información fue dada a conocer por la subsecretaria de Salud, Paula Daza, quién indicó que el uso será obligatorio “en todo transporte público y privado que sea remunerado: metro, trenes, buses, transportes colectivos, transporte privado remunerado de pasajeros, aéreo y marítimo remunerado”.

06 de abril de 2020 - 14:30 hrs

Nuestro Plan de Acción

Aplicación de medidas adicionales en protocolos de higiene en todos nuestros taxis, minibuses y puntos de atención, priorizando la seguridad de pasajeros, conductores y trabajadores.

Desinfección total de nuestra flota , a través de un proceso de ionización, que elimina bacterias y virus disminuyendo la posibilidad de transmitir enfermedades.

Restricción de la cantidad de pasajeros en servicio de minibus compartido a un máximo de cuatro personas (4),  asegurando un distanciamiento de más de un metro entre los ocupantes .

Activación de servicio de taxi con solicitud inmediata para traslados dentro de la ciudad a través de la App Transvip, para todas las comunas.

Habilitación de soporte vía Whatsapp, escaneando el código QR con un teléfono móvil, o haciendo clic en la imagen. También podrá accederse agregando el número +569 3783 0803 directo a contactos.

Facilidad en cambio de reservas y/o devoluciones, en especial a pasajeros que tengan como origen países con restricciones de ingreso.

Conoce las políticas de Devolución

Flexibilidad para pasajeros Transvip

ACTUALIZACIÓN - 16/3/2020.

En Transvip nos encontramos trabajando para darte las mejores garantías, al momento de hacer cambios en tus reservas, y la mayor tranquilidad en caso que tengas que generar anulaciones. Para que puedas viajar con tranquilidad, hemos incorporado mayor flexibilidad en nuestra política de cambios y uso de traslado reservado.

Si tienes una reserva contratada

Puedes:

  1. Realizar un cambio del día y hora del traslado.
  2. Los tickets de traslado desde aeropuerto tendrán una duración de 24 horas (si tu vuelo sufre una modificación, podrás ocupar nuestro servicio dentro de este periodo de tiempo)


Adicionalmente estamos otorgando flexibilidades especiales para pasajeros con origen/destino a países con restricciones de ingreso.


Te invitamos a descargar la APP TRANSVIP

Realizar reservas, monitorear el estado de tu reserva, cotizar servicios, ver tiempos de traslado y cancelar reservas.

En nuestra pagina web puedes realizar reserva y hacer seguimiento de tu vehículo.

Canales de Contacto

Disponible en: